מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: פברואר 2026

Promax Academy ("אנחנו", "שלנו" או "אנו") מחויבת להגנה על פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש בפלטפורמת הלמידה שלנו בכתובת ac.pro-max.systems ("הפלטפורמה").

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

  • פרטי חשבון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וסיסמה בעת ההרשמה לחשבון.
  • פרטי פרופיל: תמונת פרופיל, העדפת שפה וכל מידע נוסף שתבחרו לספק.
  • נתוני למידה: התקדמות בקורסים, ציוני מבחנים, סטטוס השלמת שיעורים, רישומי נוכחות ותעודות שהושגו.
  • נתוני שימוש: זמני כניסה, דפים שנצפו, תכונות שנעשה בהן שימוש, סוג דפדפן, מידע על המכשיר וכתובת IP.
  • נתוני תקשורת: הודעות ופניות שאתם שולחים אלינו דרך הפלטפורמה.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

  • יצירה וניהול של חשבון המשתמש שלכם.
  • מתן גישה לקורסים, שיעורים, מבחנים וחומרי הכשרה.
  • מעקב אחר התקדמות הלמידה שלכם והפקת דוחות ביצועים.
  • הנפקת תעודות עם סיום הקורס.
  • תקשורת אתכם בנוגע לחשבון, קורסים ועדכוני הפלטפורמה.
  • שיפור הפלטפורמה, התוכן וחוויית המשתמש.
  • הבטחת האבטחה והשלמות של הפלטפורמה.
  • עמידה בחובות חוקיות.

3. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלכם במקרים הבאים:

  • מרצים ומנהלים: שמכם, התקדמותכם ותוצאות המבחנים עשויים להיות משותפים עם המרצים והמנהלים המוקצים לכם למטרות חינוכיות.
  • ספקי שירות: אנו עשויים לשתף נתונים עם ספקי שירות צד שלישי מהימנים המסייעים באירוח, ניתוח נתונים או שליחת דוא"ל, תחת הסכמי סודיות מחמירים.
  • דרישות חוקיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות ממשלתית.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלכם, כולל:

  • העברת נתונים מוצפנת (SSL/TLS).
  • הצפנת סיסמאות מאובטחת.
  • בקרות גישה והרשאות מבוססות תפקידים.
  • עדכוני אבטחה וניטור שוטפים.

למרות שאנו שואפים להגן על הנתונים שלכם, אין שיטת שידור או אחסון אלקטרונית מאובטחת ב-100%. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. עוגיות (Cookies)

הפלטפורמה שלנו משתמשת בעוגיות וטכנולוגיות דומות עבור:

  • שמירה על הפעלת הכניסה שלכם.
  • זכירת העדפת השפה שלכם.
  • ניתוח השימוש בפלטפורמה לשיפור השירותים שלנו.

ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. השבתת עוגיות עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות של הפלטפורמה.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או לפי הצורך לספק לכם את שירותינו. אם תבקשו מחיקת חשבון, נסיר את הנתונים האישיים שלכם תוך 30 יום, למעט במקרים בהם שמירת המידע נדרשת על פי חוק או למטרות עסקיות לגיטימיות (כגון רישומי תעודות).

7. הזכויות שלכם

יש לכם את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלכם:

  • גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם.
  • תיקון: לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים או חסרים.
  • מחיקה: לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלכם, בכפוף לחובות חוקיות.
  • התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של הנתונים שלכם.
  • ניידות מידע: לבקש את הנתונים שלכם בפורמט מובנה וקריא למכונה.

למימוש כל אחת מזכויות אלה, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים להלן.

8. פרטיות ילדים

הפלטפורמה שלנו אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם סבורים שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר ואנו נמחק אותו באופן מיידי.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון מעודכן. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם.

10. צור קשר

אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הנתונים שלנו, אנא צרו איתנו קשר: